Privacy Overeenkomst

Privacy overeenkomst

Picopoint Solutions hecht veel waarde aan uw privacy. Welke rol privacy speelt bij onze dienstverlening, welke stappen Picopoint Solutions heeft genomen om de privacy te waarborgen en wat wij doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunt u vinden op deze pagina.


Onze belofte

  • Wij zijn zorgvuldig met uw gegevens. U kunt er op rekenen dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij ons houden aan de wet;
  • Wij kijken niet naar de inhoud van uw communicatie. Wij monitoren geen gesprekken, kijken niet naar de inhoud van uw SMS berichten, e-mails of chats en houden niet bij welke websites u bezoekt;
  • Wij verkopen uw gegevens niet aan derden;
  • Wij informeren u over het gebruik van uw gegevens en bieden u eenvoudige mogelijkheden om uw gegevens en de keuze die u ten aanzien van uw privacy heeft gemaakt in te zien en aan te passen;
  • U bepaalt wat er met uw gegevens gebeurt. Wij respecteren de keuzes die u ten aanzien van uw privacy heeft gemaakt.


Opt-out

Wij geven iedereen de mogelijkheid om zijn MAC adres onderaan deze pagina af te melden. Hierna wordt uw MAC adres niet langer geteld en meegenomen in de statistieken die wij maken voor onze klanten.


Dienstverlening

Picopoint Solutions biedt haar klanten de mogelijkheid om te meten met WiFi in winkelruimten, winkelcentra of andere locaties en ook interactie aan te gaan met bezoekers. Daardoor kunnen onze klanten beter inzicht krijgen in de route die consumenten nemen, kunnen zij de service op de locatie verder verbeteren en eventueel interessante aanbiedingen doen. Maar te denken valt ook aan het optimaliseren van de ontwikkeling en inrichting van een meetgebied, of het verbeteren van de dienstverlening en veiligheid bij evenementen.


Welke persoonlijke gegevens worden verwerkt?

Op iedere smartphone zit WiFi. Dankzij een MAC adres kan iedere smartphone zich uniek identificeren op WiFi netwerken. De WiFi sensoren meten de aanwezigheid van het MAC adres van uw WiFi apparaat. Picopoint Solutions versleutelt en anonimiseert deze MAC adressen direct na de meting, waardoor een persoonlijke link naar individuen niet mogelijk is. Daarnaast verzamelen we niet herleidbare gebruikersinformatie over gemiddelde leeftijden, verzorgingsgebied obv postcode (hoe lang willen bezoekers reizen naar een bestemming) en geselecteerde taal. Een e-mailadres is noodzakelijk om, indien nodig, contact op te nemen met  bezoekers, bijvoorbeeld voor een speciale aanbieding of praktische zaken.


Welke gegevens ontvangen onze klanten?

Onze klanten ontvangen van ons alleen toegang tot geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens. Denk aan informatieve over aantallen, gemiddelde leeftijd, meest getelde postcode, verblijfsduur of looproutes. E-mailadressen worden gebruikt tbv het e-mailprogramma van een klant.


Ik wil niet meedoen (Opt-out), hoe doe ik dat?

U kunt er voor kiezen om altijd uw WiFi uit te zetten.

U kunt zich ook afmelden, waarna wij alle profielen die aan het opgegeven MAC adres gekoppeld zijn verwijderen uit het systeem. Historische (geanonimiseerde) data wordt hierdoor niet beïnvloed. U wordt dan in de toekomst niet meer meegenomen in de analyses. U heeft op dat moment geen toegang meer tot de service. Lopende (eventueel betaalde) WiFi toegang komt te vervallen. Picopoint Solutions streeft er naar dit verzoek zo spoedig mogelijk te verwerken.


Verwijder me uit het systeem

Uw MAC adres (verplicht)


Waar kan ik deze gegevens vinden?

  • Android: Instellingen, Over de telefoon, Status, Wi-Fi MAC adres
  • iPhone: Instellingen, Algemeen, Info, Wifi-adres


Voor e-mailcommunicatie kunt u zich afmelden via de unsubscribe link onderaan iedere e-mail. U wordt dan niet meer per mail benaderd.

Voor overige vragen omtrent uw privacy tijdens het gebruik van onze service kunt u terecht bij onze Privacy Officer Roland Duiker via info@picopoint.com.